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編輯日期:2020-05-06
在全國疫情緩解之際,悅達專用車積極履行社會責任,助力復工復產。為了聆聽來自終端客戶最真實的聲音,踐行七星售后服務承諾,更好的向客戶提供全方位用車體驗,近日,悅達專用車召集一支精鉆技術服務小組,由售后部部長溫學鋒帶隊,深入一線,服務環衛,正式啟動2020年江蘇悅達專用車有限公司全國客戶售后服務回訪活動。
悅達人在射陽 “悅享服務 疫路平安”
本次活動的首站是素有“金灘銀鶴”、“三陽護鼎”、“千秋黿影”、“十里菊香”美譽之稱的射陽,射陽東瀕黃海,與日本、韓國隔海相望,灘涂廣闊,是江蘇省灘涂面積最大的一個縣。
正在認真的記錄環衛師傅們在實際工作中遇到的疑惑
現場交流中,一位老師傅說:“我來這個單位已經已經十幾年了,記得2012年我們采購了一批悅達壓縮車,當時就分配一臺給我負責,一直自己給它保養、清洗,8年來,一點不比他們新車差?!?/span>
老師傅在向我們展示他已經駕駛多年的悅達壓縮車
為保證產品售后服務品質,悅達專用車多年來著力完善售后服務體系,首先是制定客戶檔案名冊;其次是在全國范圍內建立售后服務網點;2020年將推進全國代理商網絡建設工作,為購車客戶提供更完善的銷售和售后服務。
技術服務人員在現場為環衛工人及駕駛員解答問題
如果說產品品質夠硬,市場趨勢把握夠準,研發速度夠快,生產能力夠強,讓悅達專用車擁有立足市場的基石,那重視售后服務和客戶工作維系無疑是打開市場的橋梁,這些優質因素的存在讓悅達專用車內生了強大的市場競爭力和企業生命力。
通過此次活動的開展,悅達專用車也將全面了解車輛使用情況和市場需求動向,為即將到來的銷售旺季做一次全面的市場摸底工作。